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🏛️ Términos y Condiciones Generales

1. Identificación del Profesional

Empresa: Legal – Edin Orlando Reyes Gonzales

Domicilio: Travesía de Madrid 2, Villanueva del Pardillo, 28229 Madrid, España

NIF: 16658799Z

Contacto: Tel. 624 22 12 30 · Email: info@proyectoserg.com

2. Objeto y Aceptación

Estos Términos regulan la contratación de servicios de:

  • Decoración de eventos

  • Diseño y decoración de interiores

  • Ayuda y asistencia en la Presentacion de Expedientes de Extranjeria.

El cliente (persona física o jurídica) acepta estas condiciones al contratar los servicios o realizar un pedido.

3. Contratación y Alcance del Servicio

  • La prestación comienza tras aceptación de presupuesto y abono de señal (mínimo el 50%).

  • El alcance incluye: consulta inicial, selección de estilos/materiales, plano de disposición, gestión de compras e instalación, según lo especificado en el presupuesto.

  • Cualquier cambio solicitado se presupuestará y confirmará por escrito.

4. Precios y Pagos

  • El presupuesto incluye materiales, servicios y gastos estimados.

  • Pagos en varias fases: señal, pago intermedio y pago final al concluir.

  • Si hay desviaciones superiores al 10%, se notificará al cliente y se ajustará el presupuesto previamente.

5. Propiedad Intelectual

  • Todos los proyectos, diseños y materiales generados son propiedad de la empresa.

  • El cliente no puede utilizar ese material para fines distintos sin autorización escrita.

6. Protección de Datos

Se cumple con el RGPD y la LOPDGDD: los datos del cliente se usan para prestar el servicio y pueden ejercerse derechos de acceso, rectificación, supresión u otros. Se puede solicitar vía info@proyectoserg.com.

7. Responsabilidad y Garantías

  • Se garantiza conformidad y calidad en los materiales y ejecución según la Ley de Consumidores (2 años) 

  • No nos responsabilizamos de productos o servicios encargados directamente por el cliente a terceros.

  • La empresa no cubre daños imputables a decisiones o uso incorrecto del cliente.

8. Cancelación y Modificación

  • El cliente puede cancelar; se facturarán los servicios prestados hasta ese momento.

  • Gastos por materiales o reservas ya adquiridas por la empresa serán asumidos por el cliente.

  • Las modificaciones durante el proyecto pueden implicar ajuste de plazos y coste adicional.

9. Plazos de Entrega

  • Los plazos estimados se detallan en el presupuesto.

  • No se consideran incumplimiento si causas son ajenas (retrasos en suministro, permisos, decisiones del cliente).

  • Si no hay respuesta del cliente en 30 días tras propuesta, se entenderá que el cliente desiste.

10. Precio Estimado vs Final

  • Todos los precios son estimativos salvo pacto.

  • Cualquier modificación que suponga incremento se comunicará y requerirá aprobación previa.

11. Cláusulas Abusivas

  • Se respetan las normas del Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley de Condiciones Generales de Contratación y demás normativa. Cláusulas ambiguas se interpretan en favor del cliente 

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Legislación aplicable: española.

  • Conflictos se resolverán según los tribunales del domicilio del cliente, salvo otra jurisdicción acordada de mutuo acuerdo.

13. Tamaño y Legibilidad

Estos Términos cumplen con los requisitos sobre tamaño mínimo de letra (≥ 2,5 mm a partir del 1 junio 2022) 

14. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en nuestro sitio web y será la aplicable al contratar nuevos servicios.

otros Términos y Condiciones

Estos son nuestros términos y condiciones para el uso de nuestro sitio web proyectos-erg.sumupstore.com y para la compra de productos a través del sitio web.

Si tiene alguna consulta sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.

Los términos y condiciones recogidos en el presente junto con cualquier aviso o condición en otras áreas de este sitio web regirán el uso por parte de los clientes de este sitio web. Debe tener en cuenta que Proyectos ERG puede hacer cambios o eliminar parte de este sitio web en cualquier momento sin responsabilidad alguna para con los clientes por dichos cambios. Proyectos ERG se reserva el derecho a cambiar estos términos y condiciones en el futuro sin informar específicamente a los clientes; el uso continuado del sitio web o la realización de pedidos después de aplicar dichos cambios se considera su reconocimiento y aceptación.

Entre el cliente (usted) y nosotros entrará en vigor un contrato únicamente después de que su pedido se haya procesado y enviado.

Cuando usted, como cliente, hace un pedido a través de este sitio web, certifica que:

  1. No es menor de edad ni está legalmente incapacitado para firmar un contrato vinculante.
  2. Los datos personales que nos proporciona al registrarse son totalmente completos y precisos.
  3. No usa un nombre falso ni el nombre de ninguna otra persona ni de ningún organismo que no esté autorizado a utilizar.

Realización de un pedido

Al hacer su pedido, acepta estos términos y condiciones, y es importante que los haya leído antes de formalizar dicho pedido.

Cancelación de un pedido

Como cliente, puede cancelar un pedido en un plazo de 14 días, y le reembolsaremos el importe de su pedido en la cuenta desde la cual usted pagó originalmente.

Aceptación de un pedido

Cuando haga un pedido, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada durante el pago una confirmación del pedido con información sobre su contenido y su precio.

Entrega

Como comprador, es libre de elegir entre las opciones de entrega mencionadas y pertinentes en el momento del pedido. Proyectos ERG no asume responsabilidad alguna por los daños que puedan producirse durante el transporte o causados por demoras fuera de su control:

  • Recoger en la tienda

Política de devoluciones

Proyectos ERG acepta devoluciones durante 14 días si los productos no se han usado, modificado, lavado ni manipulado de ninguna otra manera. Los productos deben devolverse en su embalaje original.

No se puede devolver ningún producto a Proyectos ERG sin el consentimiento previo por escrito de Proyectos ERG, y toda devolución está sujeta a un cargo por devolución.

Responsabilidad

Intentamos que la información en este sitio web sea lo más precisa posible, pero no ofrecemos garantías, ya sean explícitas o implícitas, con respecto a su precisión. Tampoco ofrecemos ninguna garantía con respecto a la utilización de este sitio web y es su responsabilidad asegurarse de que su propio equipo esté protegido contra virus u otros factores externos.

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Exclusión

Si alguno de estos términos y condiciones resultara nulo, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicho término o condición se considerará excluido de los términos y condiciones restantes, que seguirán siendo válidos y exigibles.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separada y no afectará ni a la validez ni a la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

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